Conditions générales d’utilisation

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation du service Looping. La création d’un compte vaut acceptation pleine et entière. Elles se complètent des Conditions générales de vente pour la partie payante, et de la Politique de confidentialité pour le traitement des données.

2. Qui peut ouvrir un compte

Le compte est ouvert par une personne majeure, titulaire de l’autorité parentale sur les élèves inscrits ou dûment autorisée par celui-ci. En créant des profils élèves, le titulaire du compte déclare disposer de cette qualité et consent, pour ses enfants, aux traitements décrits dans la Politique de confidentialité.

Un enseignant peut ouvrir un compte pour créer des classes. Il ne voit alors que le prénom, le niveau et les résultats des activités qu’il assigne, à l’exclusion de toute donnée familiale.

3. Comptes élèves

• Chaque élève dispose d’un code de connexion personnel, délivré et révocable à tout moment par le parent.
• Le parent peut suspendre, renommer ou supprimer un profil élève, et régénérer son code.
• Le parent fixe le cadre d’usage de l’IA : activités autorisées, plafond quotidien, plage horaire.
• Le parent a accès à l’activité de l’élève, à ses résultats et à ses échanges avec l’IA.

4. Usage loyal

L’utilisateur s’engage à utiliser Looping conformément à sa finalité éducative. Sont notamment interdits : le partage d’un compte entre plusieurs foyers, la revente ou la mise à disposition d’un accès, l’extraction automatisée des contenus, toute tentative de contournement des limitations techniques, et l’usage du service pour produire des contenus illicites, haineux ou contraires à la dignité des personnes.

Les documents importés par l’élève ou le parent pour générer un quiz doivent être licites et ne pas porter atteinte aux droits de tiers. L’utilisateur reste responsable des contenus qu’il transmet.

5. Intelligence artificielle : ce que le service fait et ne fait pas

• L’IA procède par questions et indices ; elle ne fournit pas la réponse d’un exercice à la place de l’élève.
• Les contenus sont encadrés par le programme officiel du niveau concerné et n’en débordent pas volontairement.
• L’IA peut se tromper. Toute correction est contestable depuis l’espace élève, et réexaminée.
• L’IA n’est pas un interlocuteur affectif : elle ne simule aucun lien et oriente vers un adulte de confiance si un enfant exprime un mal-être.
• Looping n’est pas un dispositif d’évaluation officiel et ne délivre aucun diplôme ni certification.

6. Disponibilité

UNYX met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie d’un fonctionnement ininterrompu. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou du fait d’un prestataire tiers. UNYX s’efforce d’annoncer à l’avance les interruptions programmées.

7. Suspension et résiliation

UNYX peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après information de l’utilisateur, sauf urgence ou illicéité manifeste. Le titulaire peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace ; la suppression entraîne l’effacement des profils élèves et des données associées, sous réserve des obligations légales de conservation.

8. Évolution des conditions

UNYX peut faire évoluer les présentes conditions. Toute modification substantielle est notifiée par e-mail ou à la connexion, au moins quinze jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation vaut acceptation ; à défaut, l’utilisateur peut résilier sans frais.

9. Droit applicable

Droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; le consommateur peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation (voir la page Rétractation et médiation).